产品说明 · 更新于 2026 年 11 月 14 日
窝窝帮我说常见问题
这里集中说明小程序的公开状态、使用方式和已知限制。正式功能以微信审核通过并公开发布的版本为准。
窝窝帮我说是什么？
面向出国旅行沟通的微信小程序。两人面对面时可各看朝向自己的半屏，轮流说话；也准备了单人文字、语音和拍照翻译功能。
现在能在微信里搜索并使用吗？
官网先提供产品说明与使用指南。截至本页更新时，项目资料中的小程序仍为测试候选，正式公开入口尚未确认。确认微信审核和发布后，我们会在官网补上可用的入口。
使用翻译前需要登录吗？
需要。当前小程序候选支持微信登录和邮箱账户；本官网的使用指南无需登录即可阅读。
可以离线使用吗？
当前翻译需要网络连接和在线服务。出行前建议准备可用网络。
支持哪些语言？
当前本地候选列有中文、越南语、英语、日语、韩语、泰语、法语、德语、西班牙语、俄语、意大利语和葡萄牙语。正式可用语种及效果以公开版本为准。
是实时同声传译吗？
不是。产品按句处理，录音、识别、翻译和播报需要时间，耗时随网络与服务状态变化。面对面交流时，建议短句轮流表达。
能翻译菜单、路牌和照片吗？
当前小程序候选支持拍照或从相册选图，并可补充文字说明。照片文字可能识别错误，价格、过敏原、日期等信息应对照原图和现场人员核对。查看拍照翻译指南。
可以购买积分或包时套餐吗？
当前测试候选的购买入口关闭。官网不提供购买或充值；未来是否开放，以微信内正式发布版本显示的信息为准。
使用时如何保护个人信息？
不要输入或上传护照号码、银行卡号等敏感信息。翻译内容需发送至平台调用在线服务。本网没有登录表单，也不收集翻译内容；如需联系项目方，可从 InputMate 主站的客服入口联系。